Autoresponder Software Funktion für die automatische Beantwortung von eingehenden E-Mails
Mit Hilfe der in der PHP Newsletter Software SuperWebMailer integrierten Autoresponder-Funktion (ab Lizenz Professional) können Sie E-Mails automatisch beantworten lassen (CronJobs erforderlich). Voraussetzung für den Einsatz des Autoresponders ist die Möglichkeit des PHP Scripts auf den zu definierenden POP3- oder IMAP-Server zugreifen zu können. Unterstützt wird der Zugriff auf Posteingangsserver mit unverschlüsselten und verschlüsselten Zugriff (SSL/StartTLS).
Für den Versand von Folge-E-Mails (Follow-Up-E-Mails oder Nachfaß-E-Mails) muss ein Follow-Up-Mail-Responder verwendet werden.
Funktionen des Autoresponders
Für jede eingehende E-Mail kann eine E-Mail im HTML- oder Text-Format mit
Dateianhängen als Rückantwort automatisch versendet werden. In der
HTML-E-Mail können, so wie bei der
Erstellung von Newslettern, formatierte Texte und Bilder verwendet
werden.
Die Autoresponder-Funktion kann zu einer gewissen Zeit deaktiviert werden
z.B. während der üblichen Bürozeiten, soll keine automatische Antwort-E-Mail
versendet werden.
Der Autoresponder kann ebenfalls so konfiguriert werden, so dass er nur
E-Mails mit bestimmten Worten im Betreff automatisch beantwortet und die
übrigen E-Mails ignoriert.
Eine Zusatzfunktion des Autoresponders ist es, die E-Mail-Adressen der
beantworteten E-Mails dauerhaft in einer
Empfängerliste zu speichern. Diese E-Mail-Adresse können danach z.B.
verwendet werden um weitere E-Mails mit dem
Follow-Up-Mail-Responder zu versenden.
Mögliche Einsatzgebiete des Autoresponders
Der Autoresponder kann genutzt werden, um
- Abwesenheitsmeldungen zu versenden z.B. "bin im Urlaub bis...".
- den Eingang von E-Mails zu bestätigen z.B. "Vielen Dank für Ihre E-Mail...wir werden diese so schnell wie möglich beantworten".
- automatisch eine Anfrage zu bestätigen z.B. über ein Feedback-Formular können Anfragen zu bestimmten Produkten und Informationen gestellt werden, der Autoresponder versendet danach automatisch die gewünschten Informationen per E-Mail.
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